Sumário

1. Introdução

1.1. Enquadramento e motivação do trabalho
1.2. Objectivo e justificação da escolha do tema
1.3. Importância da investigação
1.4. Questões a investigar e modelo conceptual proposto
1.5. Metodologia de investigação
1.6. Estrutura e organização do estudo

2. Revisão da literatura

2.1. Introdução
2.2. O conceito de orientação para o mercado
2.3. Aprendizagem organizacional
2.4. Inovação organizacional
2.5. Performance organizacional
2.6. Efeito moderador do meio envolvente na relação entre orientação para o mercado e performance organizacional
2.7. Resumo do capítulo

3. Modelo conceptual e hipóteses de pesquisa

3.1. Introdução
3.2. Modelo conceptual proposto
3.3. Questões e hipóteses de pesquisa
3.4. Análise estatística
3.5. Resumo do capítulo

4. Metodologia da investigação

4.1. Introdução
4.2. Método de recolha dos dados
4.3. Objecto da investigação
4.4. Desenvolvimento do questionário
4.5. Metodologia de desenvolvimento do teste piloto
4.6. Operacionalização e medida das variáveis
4.7. Metodologia de análise
4.8. Resumo e capítulo

5. Análise e discussão dos resultados

5.1. Introdução
5.2. Processo de recolha dos dados
5.3. Unidade de análise
5.4. Dimensão e perfil da amostra
5.5. Análise preliminar dos dados
5.6. Análise descritiva das características da amostra
5.7. Avaliação do modelo de medida
5.8. Avaliação do modelo estrutural
5.9. Efeito moderador do meio envolvente na relação entre orientação para o mercado e performance organizacional
5.10. Resumo do capítulo

6. Conclusões e implicações

6.1. Introdução
6.2. Conclusões
6.3. Contribuições e implicações do estudo
6.4. Limitações da investigação
6.5. Sugestões para investigações futura
6.6. Considerações finais

Resumo

A orientação para o mercado, a aprendizagem organizacional e a inovação são temas de grande relevância e actualidade nos domínios das ciências empresariais. Apesar da sua relevância e ao contrário do que sucede nos países anglo-saxónicos, em Portugal são escassos os estudos sobre a matéria, não existindo um livro que analise o efeito sinérgico da orientação para o mercado, da aprendizagem organizacional e da inovação no desempenho das empresas ou organizações. Neste sentido, este livro apresenta-se como uma obra fundamental, pela sua contribuição para o desenvolvimento da disciplina de marketing e pelas implicações práticas para os gestores e empresários que pretendem melhorar as suas competências, ao procurar encontrar resposta para a seguinte questão-chave:

Como podem os gestores melhorar o desempenho e aumentar o valor das suas empresas?
Este livro destina-se também a docentes, investigadores e estudantes de cursos de pós-graduação, de mestrado e de doutoramento ao utilizar metodologias de investigação avançadas, baseadas no modelo de equações estruturais (LISREL) e na análise multi-grupo, técnicas estatísticas multivariadas de segunda geração que têm assumido grande notoriedade em trabalhos de investigação recentes, designadamente nos domínios do marketing, do comportamento do consumidor, dos estudos de mercado, da psicologia e do desporto.