Sumário

I. Mudanças societais e desafios à gestão

1. Mudanças nas economias dos países desenvolvidos
2. Transformações organizacionais
3. Maiores exigências de formação
4. A mudança de mentalidades
5. O novo paradigma de gestão

II. Visão clássica das organizações e da gestão

1. As sociedades de organizações
2. Pensamento organizacional da primeira metade do século XX

III. As organizações da segunda metade do século XX

1. A falência das burocracias
2. Novos tipos de organização
3. Novos requisitos organizacionais: dimensão, agilidade e competitividade

IV. A gestão ou planeamento estratégico

1. Um novo método de gestão
2. O reforço do planeamento na gestão
3. Estratégia ou planeamento estratégico
4. A influência dos académicos na Gestão Estratégica
5. Actividades do âmbito da estratégia
6. Antecedentes da Gestão Estratégica
7. Objectivos da Gestão Estratégica
8. Níveis da estratégia
9. Responsáveis das decisões estratégicas
10. O modelo da Gestão Estratégica
11. A análise do meio funcional ou transaccional
12. A análise do meio interno à organização
13. A formulação da estratégia

V. A gestão ou planeamento estratégico de recursos humanos

1. Os recursos humanos como fonte de vantagem competitiva
2. O planeamento estratégico de recursos humanos
3. Estratégias de recursos humanos requeridas pelas estratégias globais

VI. A gestão por objectivos

1. A Gestão por Objectivos (GPO)
2. Algumas definições da Gestão por Objectivos
3. A Gestão por Objectivos e as suas ideias-força
4. O processo adequado para a fixação dos objectivos
5. Semelhanças e diferenças entre a Gestão Estratégica e a Gestão por Objectivos a propósito do planeamento
6. Crítica da GPO à falta de uma liderança eficaz
7. O processo de gestão característico da GPO
8. A ideia de motivação da GPO
9. O sistema de remuneração segundo os resultados
10. O novo papel do gestor na Gestão por Objectivos
11. A implementação da GPO nas organizações

Resumo

A Estratégia, também designada por alguns Planeamento Estratégico ou Gestão Estratégica, e a Gestão por Objectivos são duas metodologias de gestão que surgiram depois dos anos cinquenta em consequência das profundas mudanças económicas, sociais, culturais e políticas que então ocorreram e continuaram a acontecer até ao final do século, repercutindo-se no funcionamento das organizações e na forma de proceder à sua gestão. Na verdade, nessa segunda metade do século XX, que ainda há pouco findou, teve início um processo de mudança rápida que depois se foi manifestando até ao seu final. No plano económico, um dos aspectos mais significativos dessa mudança foi a aproximação cada vez mais estreita entre países e regiões, em consequência da queda progressiva das barreiras económicas, políticas, geográficas, sociais e culturais que viria a resultar no processo de globalização hoje vivido. Outro desses aspectos foi a tercearização das sociedades mais desenvolvidas com a dominância de uma economia de serviços e da concorrência cada vez mais forte e livre que nelas se veio a estabelecer. E, finalmente outro, mas não menos importante, foi a revolução tecnológica que alterou profundamente o funcionamento das organizações, as formas de organização do trabalho e a função e papel do homem a nível da produção.